Что делать если не показывает телевидение

* Необходимо позвонить  по телефону 41-11-31
* Объяснить суть проблемы;
* Договориться в какой день недели и в какое время Вам будет удобно, чтобы мастер из службы       техподдержки пришёл к вам для устранения причины неполадки.

Могу ли я выбирать каналы, купить один канал?

Пока нет. Но в данный момент реализуется проект цифрового телевидения. Он уже запущен и транслируется 42 цифровых канала в свободной форме, совершенно бесплатно. к 2013 году планируется разбить цифровые каналы на пакеты. То есть абоненты смогут свободно выбирать определенный список каналов по своему усмотрению.

Где можно заплатить за услугу "КТВ"?

* В любом отделении Сбербанка
* В любом отделении почты;
* Через любой терминал оплаты
* В офисе компании "Сфера ТВ"

В течение какого времени меня подключат к услуге?

Подключение происходит в течении 7 рабочих дней после подписания договора;

Возможно ли отключение от Вашей сети с приостановкой абонентской платы?

Возможно. Вам необходимо написать заявление на приостановление, к Вам приедет наш специалист и отключит Вас. Аналогичным образом будет произведено обратное включение. Приостановление можно сделать максимум на 6 месяцев.

Мы хотим подключить сейчас один телевизор. А затем, возможно, другой. Как это сделать?

По договору с абонентом производится подключение одного телевизора. Чтобы качественно принимать сигнал на большее число телеприёмников, необходима установка дополнительного активного оборудования у абонента (усилитель и ответвитель).

Меня не устраивает порядок телеканалов

Вы можете самостоятельно изменить порядок телеканалов (смотрите инструкцию по эксплуатации Вашего телевизора). Если Вы не смогли настроить свой телевизор самостоятельно, сделайте заявку на настройку телевизора (такая заявка платная)

Часто задаваемые вопросы

Written by Administrator.

В этом разделе вы можете задать вопросы, просмотреть часто задаваемые, которые мы собрали специально для вас в процессе существования нашей компании.... Просьбы, пожелания http://levitrakamagra.com/. Так же вы можете отправить нам сообщение с помощью формы обратной связи, которую вы можете найти пройдя по ссылке